Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales — Politécnico de Boyacá S.A.S.
Última actualización: junio de 2026
Identificación del Responsable del Tratamiento
Datos del Responsable
Marco Normativo Aplicable
La presente Política se rige por la legislación colombiana vigente en materia de protección de datos personales:
- Ley 1581 de 2012 — Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales
- Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581/2012
- Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio (Parte 2, Título 2, Capítulo 25)
- Resolución 001 de 2023 de la SIC — Instrucción sobre avisos de privacidad
- Constitución Política de Colombia, artículo 15 (Habeas Data)
- Ley 1266 de 2008 — Normas de Habeas Data financiero
- Circulares y conceptos emitidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Definiciones Clave
| Término | Definición (Art. 3 — Ley 1581/2012) |
|---|---|
| Dato personal | Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. |
| Dato sensible | Aquel que afecta la intimidad del titular: origen racial, salud, orientación sexual, datos biométricos, convicciones políticas o religiosas. |
| Titular | Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. |
| Responsable | Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento: Politécnico de Boyacá S.A.S. |
| Encargado | Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable. |
| Tratamiento | Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión o transferencia. |
| Autorización | Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento. |
| Habeas Data | Derecho del titular a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales. |
Datos Personales que Recolectamos
El Politécnico de Boyacá recolecta los siguientes datos a través del formulario de inscripción, WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y demás canales habilitados:
| Categoría | Datos específicos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificación | Nombres, apellidos, número de CC o TI | Formulario web / presencial |
| Contacto | Teléfono celular, correo electrónico | Formulario web / WhatsApp |
| Académicos | Programa de interés, nivel educativo previo | Formulario web |
| Financieros | Información de pago de matrícula (cuando aplica) | Proceso de matrícula |
| Navegación | Cookies, dirección IP, páginas visitadas | Sitio web (automático) |
Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades, de conformidad con el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012:
- Gestionar el proceso de inscripción, matrícula y formación académica en los programas técnicos laborales ofrecidos por la institución.
- Enviar información sobre fechas de inicio, horarios, requisitos y costos de los programas de interés seleccionados.
- Realizar seguimiento al proceso de inscripción mediante llamadas, WhatsApp o correo electrónico.
- Expedir certificados, diplomas y constancias de estudio o de matrícula.
- Cumplir obligaciones legales frente a la Secretaría de Educación de Tunja y demás entidades de supervisión y control.
- Enviar comunicaciones informativas, académicas o de interés institucional (boletines, noticias, nuevos programas).
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante análisis de navegación (cookies).
- Adelantar gestiones de cobro y facturación relacionadas con los servicios educativos contratados.
- Atender peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQRS) presentadas por los titulares.
Autorización para el Tratamiento
De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de datos personales requiere la autorización previa, expresa e informada del titular.
Esta autorización se obtiene a través de:
- El checkbox de aceptación incluido en el formulario de inscripción del sitio web.
- La firma del formulario de autorización en el proceso de matrícula presencial.
- El envío voluntario de datos por WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica, donde el asesor informará al titular sobre esta política.
Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
Transferencia y Transmisión a Terceros
El Politécnico de Boyacá podrá compartir sus datos únicamente con los siguientes terceros y en los casos estrictamente necesarios:
- Secretaría de Educación de Tunja: para el registro y certificación de programas técnicos laborales, conforme a los requisitos legales.
- Proveedores tecnológicos: plataformas de correo electrónico, CRM o servicios de hosting, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
- Entidades financieras: exclusivamente para procesar pagos de matrícula.
- Autoridades judiciales o administrativas: cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
En todos los casos, se suscribirán los contratos de transmisión de datos requeridos por el artículo 25 del Decreto 1377 de 2013. No se realizarán transferencias internacionales de datos sin previa autorización del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.
Medidas de Seguridad
El Politécnico de Boyacá implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, entre las que se incluyen:
- Acceso restringido a las bases de datos, limitado al personal autorizado con credenciales individuales.
- Almacenamiento en servidores seguros con certificado SSL/TLS en el sitio web.
- Acuerdos de confidencialidad firmados por empleados y colaboradores.
- Respaldo periódico de la información.
- Procedimientos internos de gestión de incidentes de seguridad.
Tratamiento de Datos de Menores de Edad
El Politécnico de Boyacá atiende estudiantes que pueden ser menores de 18 años en el marco de sus programas técnicos laborales (especialmente bajo la modalidad de formación para la primera infancia o educación complementaria).
Cuando el titular sea un menor de edad:
- La autorización para el tratamiento de datos será otorgada por el padre, madre o representante legal del menor, conforme al artículo 12 de la Ley 1581 de 2012.
- El tratamiento atenderá siempre el interés superior del menor y el respeto de sus derechos fundamentales.
- Los datos del menor no serán utilizados con fines distintos a su proceso educativo y los trámites administrativos asociados.
- En caso de ser el propio menor quien diligencie el formulario web, se solicitará confirmación de edad y autorización del acudiente.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web www.poliboyaca.edu.co utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. A continuación, los tipos de cookies que empleamos:
| Tipo | Descripción | ¿Se pueden desactivar? |
|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (sesiones, formularios). | No (técnicamente necesarias) |
| Análisis | Google Analytics: miden el tráfico y el comportamiento de los visitantes (datos anonimizados). | Sí, desde la configuración del navegador |
| Marketing | Facebook Pixel: permiten medir la efectividad de anuncios y hacer remarketing. | Sí, desde la configuración del navegador |
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Vigencia de la Política y de los Datos
La presente Política de Privacidad entra en vigencia el 1 de junio de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o reemplazada por una nueva versión.
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo que:
- Exista una relación contractual o académica activa con la institución.
- Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (certificados, registros educativos).
- El titular no haya solicitado su supresión y no exista impedimento legal para eliminarlos.
Cualquier modificación sustancial a esta política será comunicada a los titulares a través del sitio web institucional con al menos 10 días hábiles de antelación a su entrada en vigencia.
Canal de Atención, PQRS y Contacto
Para ejercer sus derechos como titular, presentar quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de los siguientes canales: